¿Podemos afrontar un 2021 sin transformación digital?

La pandemia se acaba; Viene una segunda ola; La vacuna va a estar disponible y volveremos a la normalidad…… estas y un montón de otras afirmaciones hemos escuchado, ¿Cuál de todas ellas será cierta? No lo sabemos, pero lo que sí estamos en condiciones de asegurar es que aquellas empresas que no se hayan transformado digitalmente, o aún no estén planificando hacerlo, estarán en serio riesgo de quedar fuera del mercado durante el año que viene.

Sin dudas el desconocimiento que muchas personas tienen sobre el tema y el miedo al cambio hace que a muchos de los dirigentes de empresas se preocupen cuando escuchan hablar de implementar la Transformación Digital en sus empresas.

¿En qué consiste la transformación digital? En integrar las nuevas tecnologías en las distintas áreas de la empresa, lo que generará un cambio en la forma en que llevarán adelante sus tareas los empleados y muchas de ellas se automatizarán.

¿Cuáles son las ventajas que nos reportará hacer este cambio?,

• Mejorará la eficiencia de los procesos existentes e incorporará nuevos procesos que agilizarán las operaciones.
• Fomentará el trabajo en equipo y las comunicaciones interpersonales.
• Brindará capacidad de respuesta rápida en un entorno empresarial muy cambiante.
• Se generarán nuevas oportunidades de negocio gracias al análisis de los datos que surgen de los nuevos procesos.

Por lo mencionado, la Transformación Digital no puede considerarse como una opción, las empresas que quieran seguir siendo competitivas están ante la necesidad de transformarse y adaptarse.

La Transformación Digital reduce los procesos que una empresa hace, automatiza el trabajo de la gente y convierte a los procesos en software y al final lo que queda son datos, que son clave para entender a los clientes y sus preferencias, y si tenemos la posibilidad de explotarlos convenientemente estaremos en condiciones de tomar ventaja sobre la competencia.

La capacidad de asociar los datos con indicadores o problemas nos permitirá cambiar lo que hacemos y ser más eficientes.

La cuarentena obligó a muchas organizaciones a apurar sus planes de transformación, lo repentino que resultó todo no permitió otra cosa, y hubo que utilizar las herramientas que se tenían a mano para hacer Teletrabajo y asegurar, aunque sea parcialmente, la continuidad del negocio.

En BASE16, tenemos experiencia de algunos posibles clientes y proveedores donde vemos claramente que se está trabajando como se puede, sin la coordinación de tareas necesarias, sin tener una herramienta de gestión documental que permita a sus empleados compartir los documentos convenientemente y ni mencionemos el aspecto de la seguridad y confidencialidad de la información.

Aun hoy no sabemos cuándo esto va a terminar ¿Volveremos a perder un año? Debemos planificar con tiempo antes de la llegada 2da ola.

¿Que necesitamos para transformarnos y hacer Teletrabajo como corresponde?:

Gestionar las diferentes tareas de manera ordenada

Para ello debemos tener los procesos de la empresa definidos claramente y si los tenemos automatizados mucho mejor.

Controlar el tiempo

Al trabajar desde casa, la organización del tiempo puede no ser tan eficaz como al trabajar en la oficina, pero contando con las herramientas de software correspondientes podemos medir los tiempos de trabajo, los tiempos de ejecución de los procesos y, mediante distintas métricas e informes, conocer los puntos de mejora de los procedimientos aplicados.

Disponer de los documentos en línea

Las empresas requieren de trabajo en grupo y esto requiere poder compartir documentos, de manera que estén disponibles para todos independientemente del lugar físico en que se encuentren. Para ello necesitamos contar con un poderoso Gestor Documental.

Manejar las comunicaciones humanas

La comunicación es uno de los elementos más valiosos para desempeñar bien el trabajo, y a la posibilidad del envío de mails, es cada vez más necesaria la interacción con clientes y proveedores desde distintas y múltiples plataformas y para ello necesitamos integrar herramientas como SMS, WhatsApp, Teams, Skype o plataformas de videoconferencia como Zoom o Webex, etc.

A lo mencionado, para llegar a la excelencia en lo que a Transformación Digital se refiere deberíamos agregar la posibilidad de integrar una herramienta de BI, Robots e Inteligencia Artificial y Machine Learning. Si logramos aunar todo en una aplicación estaremos muy cercanos a lo ideal.

Desde BASE16 te podemos asegurar que el Transformar Digitalmente tú empresa es mucho menos oneroso de lo que imaginas, y que estamos en condiciones de asesorarte y guiarte en el cambio.